Resort Mision Del Mar
Hotel Carretera Federal Poza Rica Nautla S / N, El Manantial, Veracruz, 93588, Mexico
19 Photos
Amenities
- Bar / Lounge: Yes
- Beach: Yes
- Business Center: Yes
- Business Center With Internet Access: Yes
- Children Activities (Kid / Family Friendly): Yes
- Internet: Yes
- Kids Club: Yes
- Restaurant: Yes
- Swimming Pool: Yes
Features
- Air Conditioning: Yes
Room Features
- Refrigerator: Yes
- Room Service: Yes
- Safe: Yes
Contact & Hours
Carretera Federal Poza Rica Nautla S / N Km 87 Costa Esmeralda, Veracruz 93588 Mexico
Nearby Attractions
Reviews (22)
Me gustó que estaba limpio y que reciben mascotas
Me llevé una grata sorpresa en el hotel, porque vi algunas malas calificaciones. Pero las habitaciones estaban muy limpias, muy cerca de la playa, con horno y frigo funcionando perfectamente y los jardines muy bien cuidados, fuera de la habitación hay mesita y sillas donde puedes estar muy cómodo. Solo 2 inconvenientes, el restaurante no me gustó la comida, y el acceso a la playa, el último escalón es muy alto y son tubos parados. Pero con cuidado se puede acceder a la playa. La gente muy amable. Aceptan mascotas, y no te molestan para nada
Exelente estancia recommendable regresar
Gente muy amable que nos brindaron un exelente servicio aclarando que los exelentes precios Para MI fueron muy Comoros y respetables, Me la pase muy bien y la verdad si regresaria a este lugar..
PÉSIMA ATENCIÓN Y SERVICIO
Vía telefónica tardaron en responder para reservar, posteriormente tardaron para enviarme mi confirmación, se equivocaron y aún que no querían aceptar su error terminaron por hacerlo y dándome otras habitaciones, al llegar al hotel todo estaba en orden hasta que quisieron hacerme pagar más y por otro lado las facturas no me las han enviado y ya tiene una semana de nuestra estancia en el hotel, tardaron en entregarnos una habitación y Abigaíl la encargada es una persona arrogante que busca culpables de sus propios errores, no volvería a hospedarme en ese hotel…. Por cierto sigo esperando mis facturas y ya no me responden🥴
Visita de trabajo
El lugar esta padre, tiene zona de camping está cerca de las tiendas; la atención es buena además es económico Lo recomiendo para un fin de semana en familia o de camping, para salir de la ciudad para relajarse sentir la brisa del mar
Pésima atención telefónica para reservas
Me contestó Antonio Ramos y pedí información y no me supo apoyar para reservar. Considero que si la persona que atiende el teléfono no conoce la información ni costos mejor que atienda otra persona. Capaciten a sus empleados. Les falta capacidad de servicio para atender al turista.
Servicios en cuartos deficiente
En la zona de costa esmeralda, este hotel tiene excelente vista externa y sus jardines internos son muy bien cuidados al igual que sus picinas, pero loa aervicioa de las habitacuones aon pesimas, desde no tener agua caliente, las televisiones no cuentan con antena apropiada, los focos no funcionan asi como el telefono no tiene linea, y las llaves del lavabo no funcionan Lo unico que salva la estadia son sus jardines y sus pericos
Falta mantenimiento
El precio de la habitación, en comparación con los hoteles cercanos es elevado ($1, 000 en temporada baja y $1, 200 en temporada alta), la habitación que nos dieron olía a humedad y en el techo se veía que le hace falta bastante mantenimiento, la puerta de igual forma necesita mantenimiento ya que por la misma humedad, está inchada y cuesta trabajo abrir y cerrar. La habitación cuenta con frigo bar y microondas, los cuales ya son viejos y no están en buenas condiciones. Las camas son muy incómodas, no se puede descansar. El espacio donde se encuentra el aire acondicionado, no está sellado y en cuanto lo prendí comenzaron a salir hormigas grandes. La habitación cuenta con televisor antiguo de CRT y ni siquiera cuentan con cable, solo es señal abierta y no tiene buena recepción, la imagen se ve mal. Lo único que puede ser rescatable es que en el área que estuve, hay dos albercas disponibles.
Enjoyed our stay
We were hoping for a hotel with a good pool and a nice beach to explore and find treasures. For the price, we were very happy. All three pools we used were in excellent condition. While the entrance to the beach was a steep, rickety wooden ladder, we enjoyed the seclusion from crowds and found many sand dollars, crabs and other treasures. There were several birds and crittters on the grounds we enjoyed visiting, but you can tell there used to be more and were better kept in years past. The beds were not very comfortable, but we enjoyed our balcony and felt we had enough room for us 2 adults and 2 teenage girls. We will definitely be back!
Horrible experiencia
Acudí este año en el puente del 1ero de mayo y la experiencia que tuve fue nefasta. La habitación con jacuzzi que reservamos estaba sucia al momento de llegar. Al menos 4 cucarachas muertas en todo el piso del cuarto y lo peor, una lagartija muerta dentro de una de las fundas de almohada, parecía que ya llevaba ahí varios días pues estaba entrando en estado de putrefacción. La alberca que estaba frente a la habitación se veía sucia como consomé de barbacoa, nunca vi a su personal realizarle limpieza, obvio no nos metimos. En general no lo recomiendo, se me hizo sucio, viejo y descuidado, la atención del personal es solo aceptable, hay muchas mejores opciones en Costa Esmeralda. Eviten hospedarse en este hotel.
Instalaciones y servicio pésimo
Mi esposa y yo decidimos visitar Costa Esmeralda en Semana Santa, clásico no hicimos reservación y acabamos hospedados en este hotel. La relación costo beneficio es muy mala, el hotel tiene anexos alejados de la construcción principal con habitaciones en malas condiciones, puertas, ventanas, piso y muebles, en especial la cama, si buscan descansar, en esas camas no se puede. Las albercas no son cuidadas y puedes lastimarte con el piso. El restaurante esta regular, no esperen disfrutar platillos ricos de la región, solo encontrarán comida a secas. No había toallas, la ropa de cama tenía hoyos, el clima no servía, en fin. No es el hotel que buscan si lo que quieren es atención, seguridad y calidad en recompensa por su dinero.
Hermoso Hotel Familiar, incluyendo a tus mascotas!!!
Cada año visitamos éste Hotel, tiene una gran variedad para quienes quieran quedarse ahí, desde la zona del camping hasta las habitaciones dobles muy amplias y con terraza. Es un Hotel con grandes extensiones de jardines, tiene tres albercas y aunque las habitaciones les falta mantenimiento, el servicio del personal lo compensa todo. En ocasiones nos hemos quedado para acampar y los baños siempre están limpios al igual que la alberca. Otras nos hemos quedado en el hotel y también hemos tenido gratas sorpresas con la atención del personal. Desconozco el servicio y calidad de los alimentos ya que siempre hemos llevado nuestro asador y preparamos ahí comida. Una de las grandes cosas es que aceptan mascotas, me encanta que piensen en esos miembros de la familia. Muy recomendable lugar y por supuesto que lo visitaremos el siguiente año.
Pésima atención, instalaciones del asco (camping)
Al llegar al hotel preguntamos acerca del tiempo pues según sabíamos estaba pronosticado mal clima y de eso dependía si acampábamos o no, el chico de recepción quien por cierto se encontraba chateando a carcajadas sin poner atención, nos comentó que no había problema por acampar, así que así lo hicimos, cual fue la sorpresa que esta zona estaba descuidada, no podaron el césped y no servían las lámparas, lo reportamos 3 veces hasta que espere la respuesta en recepción, por la madrugada entró el norte y no fueron para verificar si estábamos bien, hubo un percanse con una bebé que llevamos de año y medio y ellos ni en cuenta, argumentando que no tenían personal para hacerlo entonces cómo se supone que tienen vigilancia las 24 hrs tal como lo dice su página y la persona de recepción? Ya al día siguiente fuimos a preguntar a recepción si había otro lugar más seguro y nos dijeron que si, pero lo fuimos a ver y estaba completamente sucio y no se ofrecieron a limpiarlo ni nada, definitivamente fue la peor experiencia, nos tuvimos que ir y cambiar nuestros planes los cuales eran por 5 días. Y de la gerente en turno ni hablar pues ella fue quien nos comentó del lugar " mas seguro " pero totalmente asqueroso. también le preguntamos de las tarifas de habitación y nos dió unas más altas que las que estaban publicadas en el hotel y en su página, ahora sé porque su hotel estaba prácticamente vacío. En fin, definitivamente horrible, lástima de actitud de personal empezando desde su superior pues en general las instalaciones dentro del hotel no son malas.
relacion calidad precio excelente
el hotel esta excelentemente ubicado a 3 cuadras del café de la parroquia a 3 cuadras de los portales, el hotel esta rustico pero cuenta con cable, internet, esta super limpio y las camas comodísimas. eso si lleva tu shampoo porque no hay amenities. este hotel es para disfrutar la ciudad y cuando andas de recorrido no para disfrutar el hotel, las habitaciones son pequeñas aunque comodas. y si necesitas habitación doble están en tapanco una cama abajo y la otra arriba. con niños pequeños la cama de arriba si es un poco peligrosa porque los barrotes están muy separados. asi que si eres de los que te ponen nervioso las escaleras de caracol o los tapancos no lo recomiendo. si no esta excelente. mis niños son pequeños y los dejamos en la cama inferiuor y la lata fue subir nuestra maleta al tapanco fuera de eso, todo muy bien.
MUY DESAGRADABLE
Viajé en temporada alta a este hotel para visitar a mis familiares, pero nuestra experiencia fue muy desagradable. La habitación que nos tocó estaba super descuidada. Se nos cayó la cortina de la ventana, el cancél no cerraba bien, la televisión no se veía nada bien ya que no hay cable y solo había 3 canales. La tina del baño no servía y olía muy desagradable, lo peor es que las camas tienen una cubierta plástica en el colchón que hace mucho ruido cuando uno se mueve y mis hijos de 3 y 6 años no pudieron dormir pues cada vez que se movían se despertaban. Las albercas están bien aunque no tienen agua caliente pero como tuvimos mal clima, el agua estaba fria. La playa está en ruinas. Parece que se cayeron unas bardas en un mal tiempo y no las han quitado, las columnas están sobre la arena y se ve super feo. Aparte de que el mar ya se comió la playa en ese tramo, pues no hay camastros ni donde sentarse. El desayuno está incluido pero te lo puedes saltar, nada espectacular. Hay mucha vegetación y unas esculturas extrañas que podrían parecer interesante si le dieran mantenimiento ya que no es nada cómodo. Hay mas hoteles en la zona que pudieran ser mejores. Tengo que reconocer que el personal trató de ayudarnos pero pues no dependía de ellos el mal estado de la habitación, así que nuestros reclamos siguieron así, lo bueno es que solo estuvimos dos noches.
Bueno, Bonito y barato
En general es un buen hotel, no sera un 5 estrellas pero para poder un rato agradable es buena opción. sus instalaciones son amplias con 3 albercas y varios jardines, quizás el único pero es en las habitaciones que deben darle una renovación ya que se ven algo viejas. El desayuno buffet esta incluido, regular a bueno... Hotel cuenta con salida a la playa. Recomiendo pedir habitaciones de los edificios que son como casitas que están al final casi a la salida a la playa que esta mas tranquilo.
VIAJE EN AGOSTO 2012
Me encanto el lugar fue excelente, muy bonito para descansar sus instalaciones me encantaron, y con un ambiente familiar padrisimo. Esperamos regresar pronto!!! Si lo recomiendo para alguien que quiera hacer una fiesta inolvidable en este lugar, el día que llegamos había una fiesta y decoraron muy bonito, y todo en orden. Solo que la habitación que nos toco estaba junto a la fiesta, pero eso no impidio que despues disfrutaramos de ese fin de semana maravillos en compañia de mi Familia!!!
LIBERACIÓN DE TORTUGAS GIGANTES
Instalaciones muy bonitas tipo pueblo colonial, el bufete es regular pero bueno, las habitaciones muy amplias, falta mantenimiento en la playa, pero su precio se compensa por lo amable que son los que trabajan ahí y lo grande de lugar, en el área del pueblo no hay nada que hacer así que si uno quiere fiesta y antros mejor no vayas ahí, pero si lo que quieres es estar tranquilo ese es el lugar, y lo mejor ese hotel y una fundación protegen y liberan tortugas gigantes cada año, de junio hasta septiembre y eso es gratis y no tiene valor cultural para ti y tus hijos, lo recomiendo mucho por eso por cuidar la fauna y flora del lugar
HOTEL FAMILIAR Y CÓMODO
Muy cómodo, agradables jardines y un servicio muy familiar, tiene detalles el hotel pero por su precio esta muy bien, el bufete esta bien pues es gratis, fui en semana santa y también fui para ver liberar tortugas
buen lugar para descansar y pasarla tranquilo
en general las instalaciones están muy bien, cuartos cómodos y buen servicio lo malo, su desayuno bufet, es espantoso todo lo rebajan con agua, pero lo peor son sus chilaquiles... incomibles
hay cucarachas y no regresan dinero
hay cucarachas en el hotel y como ya no me quise quedar otra noche no me quieren regresar mi dinero se queman por miseros mil pesos
Decent hotel with potential to be really good
PROS: Hotel Mision del Mar is on an unpopulated beach on the Emerald Coast (Costa Esmeralda) of Veracruz. It is a relatively new property visited mostly by Mexican families. It has large, modern rooms that are nicely decorated. The air conditioning was working well in all the rooms. It has three large pools. It's a huge property with interesting sculptures and lots of potential. The Gulf Coast beach is almost virgin and full of seashells. Food at the hotel is nothing to speak of, but nearby are the towns of Casitas (about 10 min.) and San Rafael (about 30 min.) where there are many great restaurants (Try " El Sotano " on the main town square in San Rafael - Delicious!!!). CONS: * No drinking water provided in rooms. * No internet service. * No cable TV. * Water in pools was a little murky some days, but decent. * Restaurant service is slow. The food we had was okay, though somewhat overpriced. For example, a cup of coffee is about US$1.50 with no refills. * The hotel allows outsiders to use the facilities during the day, so one day we were invaded by an extended family of about 30 people and had to move to a different pool for the protection of our small children. * The access to the beach is an unstable staircase with no handrail (but we enjoyed the beach). If the hotel owners would pay attention to some of these details, I could highly recommend this hotel for people who want to experience the Gulf Coast of Mexico. PRICES: * The " low season " price is decent for what you get: about US$65 per night. * The " high season " (holidays) price is not worth is: about US$140 per night. Overall, an okay experience for the price, but there are much better options in other parts of Mexico.